Xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Chuyên viên Tối ưu Giá trị Vòng đời Khách hàng (LTV) qua Ads tại Hà Nội, với yêu cầu ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN TỐI ƯU GIÁ TRỊ VÒNG ĐỜI KHÁCH HÀNG (LTV) QUA ADS
Địa điểm:
Hà Nội
Mức lương:
[Thỏa thuận theo năng lực]
Mô tả công việc:
Bạn là một chuyên gia về quảng cáo và phân tích dữ liệu, đam mê việc tìm ra những chiến lược sáng tạo để thu hút, giữ chân và gia tăng giá trị của khách hàng? Hãy gia nhập đội ngũ Marketing của Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT và trở thành Chuyên viên Tối ưu Giá trị Vòng đời Khách hàng (LTV) qua Ads. Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc:
Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo đa kênh (Facebook, Google, TikTok,…)
nhằm thu hút khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa chi phí và tăng trưởng số lượng khách hàng mới.
Phân tích dữ liệu khách hàng (Customer Data Analytics):
Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau (hệ thống CRM, dữ liệu quảng cáo, dữ liệu website/app,…) để hiểu rõ hành vi, sở thích và nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng các mô hình phân tích LTV (Lifetime Value) để dự đoán giá trị của khách hàng trong tương lai và xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng.
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Customer Service, Product) để cải thiện trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ hành trình (customer journey).
Đề xuất và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, loyalty program,… nhằm tăng cường sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu.
A/B testing và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo:
Thực hiện các thử nghiệm A/B testing trên các yếu tố khác nhau của quảng cáo (nội dung, hình ảnh, đối tượng mục tiêu,…) để tìm ra những phương án tối ưu nhất.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và đưa ra các điều chỉnh phù hợp để cải thiện ROI.
Báo cáo và đánh giá:
Xây dựng các báo cáo định kỳ về hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và các chương trình tối ưu hóa LTV.
Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh:
Nghiên cứu thị trường, xu hướng quảng cáo và các hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược phù hợp.
Cập nhật kiến thức về các công cụ và nền tảng quảng cáo mới nhất.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Marketing, Chuyên viên Digital Marketing, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu,…).
Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng Facebook, Google, TikTok,…
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về các chỉ số marketing quan trọng (CPA, ROI, LTV, CAC,…) và các phương pháp đo lường hiệu quả quảng cáo.
Có kiến thức về phân tích dữ liệu, thống kê và các công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, Excel, SQL,…).
Có kiến thức về CRM và các công cụ quản lý khách hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Thái độ:
Năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc.
Có tinh thần học hỏi và không ngừng cải tiến.
Có trách nhiệm cao và luôn hướng đến kết quả.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh:
[Mô tả chi tiết hơn về mức lương, ví dụ: Lương cứng + thưởng KPI, xem xét tăng lương định kỳ]
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng cuối năm.
Các khoản thưởng khác theo quy định của công ty.
Phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Khám sức khỏe định kỳ.
Du lịch, teambuilding hàng năm.
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).
Cơ hội phát triển:
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.
Văn hóa công ty coi trọng sự sáng tạo và đóng góp của mỗi cá nhân.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/Tháng/Năm]
Lưu ý:
Chúng tôi chỉ liên hệ với các ứng viên phù hợp.
Vui lòng ghi rõ tiêu đề email: “Ứng tuyển Chuyên viên Tối ưu LTV qua Ads – [Họ và tên]”
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT rất mong được chào đón bạn gia nhập đội ngũ!
—
Lưu ý khi sử dụng bản mô tả công việc này:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT:
Thay thế bằng tên công ty của bạn.
Mức lương:
Nghiên cứu thị trường và đưa ra mức lương phù hợp với vị trí và kinh nghiệm của ứng viên.
Chi tiết về thưởng và phúc lợi:
Cung cấp thông tin cụ thể về các khoản thưởng, phụ cấp, chế độ bảo hiểm, du lịch, teambuilding,…
Địa chỉ email:
Thay thế bằng địa chỉ email nhận hồ sơ của công ty.
Hạn nộp hồ sơ:
Đặt thời hạn nộp hồ sơ phù hợp.
Điều chỉnh nội dung:
Điều chỉnh các yêu cầu, kỹ năng, quyền lợi,… sao cho phù hợp với nhu cầu và văn hóa của công ty bạn.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!