Dưới đây là hướng dẫn phỏng vấn xin việc chi tiết, dài , bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau để bạn có thể chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn.
HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN XIN VIỆC CHI TIẾT
Mục lục
1.
Giai đoạn 1: Chuẩn bị trước phỏng vấn
* Nghiên cứu về công ty
* Nghiên cứu về vị trí công việc
* Xem lại hồ sơ của bạn
* Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến
* Xác định câu hỏi bạn muốn hỏi nhà tuyển dụng
* Luyện tập phỏng vấn
* Lựa chọn trang phục phù hợp
* Chuẩn bị các tài liệu cần thiết
* Lên kế hoạch cho việc đi lại
2.
Giai đoạn 2: Trong buổi phỏng vấn
* Tạo ấn tượng đầu tiên tốt
* Lắng nghe cẩn thận
* Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và tự tin
* Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực
* Nhấn mạnh những điểm mạnh của bạn
* Đặt câu hỏi thông minh
* Thể hiện sự nhiệt tình và quan tâm
* Xử lý các câu hỏi khó
3.
Giai đoạn 3: Sau buổi phỏng vấn
* Gửi thư cảm ơn
* Theo dõi (nếu cần)
* Đánh giá lại buổi phỏng vấn
4.
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp và gợi ý trả lời
* Câu hỏi về bản thân
* Câu hỏi về kinh nghiệm làm việc
* Câu hỏi về kỹ năng
* Câu hỏi về mục tiêu nghề nghiệp
* Câu hỏi về công ty
* Câu hỏi tình huống
* Câu hỏi hành vi
5.
Lời khuyên bổ sung
* Quản lý sự lo lắng
* Tự tin vào bản thân
* Hãy là chính mình
* Không ngừng học hỏi và cải thiện
1. GIAI ĐOẠN 1: CHUẨN BỊ TRƯỚC PHỎNG VẤN
Đây là giai đoạn quan trọng nhất, quyết định phần lớn sự thành công của bạn.
*
Nghiên cứu về công ty:
*
Website công ty:
Tìm hiểu về lịch sử, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, sản phẩm/dịch vụ, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tin tức và sự kiện gần đây.
*
Mạng xã hội:
Theo dõi các kênh truyền thông xã hội của công ty (LinkedIn, Facebook, Twitter…) để hiểu rõ hơn về văn hóa công ty, hoạt động và các thông tin cập nhật.
*
Báo chí và truyền thông:
Tìm kiếm các bài viết, phỏng vấn hoặc thông cáo báo chí liên quan đến công ty để nắm bắt thông tin sâu sắc hơn.
*
Glassdoor/Indeed/CareerBuilder:
Đọc đánh giá của nhân viên (hiện tại và trước đây) về công ty để có cái nhìn khách quan về môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ và cơ hội phát triển.
*
Báo cáo thường niên (nếu có):
Cung cấp thông tin chi tiết về tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh của công ty.
*
Đặt câu hỏi:
Nếu bạn có người quen làm việc tại công ty, hãy liên hệ để hỏi thêm thông tin.
Tại sao cần nghiên cứu?
* Thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình với công ty.
* Giúp bạn trả lời các câu hỏi liên quan đến công ty một cách tự tin và chính xác.
* Giúp bạn đặt câu hỏi thông minh và phù hợp.
* Giúp bạn đánh giá xem công ty có phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp và giá trị của bạn hay không.
*
Nghiên cứu về vị trí công việc:
*
Đọc kỹ mô tả công việc:
Phân tích chi tiết các yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ học vấn và trách nhiệm công việc.
*
Tìm hiểu về phòng ban/bộ phận:
Tìm hiểu về chức năng, vai trò và mục tiêu của phòng ban/bộ phận mà bạn sẽ làm việc.
*
Hình dung về công việc hàng ngày:
Cố gắng hình dung những công việc cụ thể mà bạn sẽ phải thực hiện hàng ngày để chuẩn bị tinh thần và kỹ năng cần thiết.
*
Kết nối với người làm trong vị trí tương tự (nếu có thể):
Hỏi họ về những thách thức và cơ hội của công việc này.
Tại sao cần nghiên cứu?
* Đảm bảo bạn hiểu rõ về công việc và có đủ khả năng để đáp ứng yêu cầu.
* Giúp bạn trả lời các câu hỏi liên quan đến kinh nghiệm và kỹ năng một cách thuyết phục.
* Giúp bạn xác định những điểm mạnh của mình phù hợp với yêu cầu công việc.
* Giúp bạn đánh giá xem công việc có phù hợp với sở thích và năng lực của bạn hay không.
*
Xem lại hồ sơ của bạn:
*
CV/Resume:
Đảm bảo CV của bạn được cập nhật, chính xác và trình bày một cách chuyên nghiệp. Chú ý đến các từ khóa quan trọng trong mô tả công việc và sử dụng chúng trong CV của bạn (nếu phù hợp).
*
Thư xin việc/Cover Letter:
Xem lại thư xin việc để đảm bảo nó thể hiện rõ sự quan tâm của bạn đối với công ty và vị trí công việc, cũng như những giá trị mà bạn có thể mang lại.
*
Portfolio (nếu có):
Chuẩn bị sẵn portfolio để trình bày những dự án, thành tích và kỹ năng của bạn một cách trực quan.
*
LinkedIn:
Cập nhật hồ sơ LinkedIn của bạn để nó phản ánh chính xác kinh nghiệm và kỹ năng của bạn.
Tại sao cần xem lại hồ sơ?
* Giúp bạn nhớ lại những kinh nghiệm và thành tích quan trọng.
* Giúp bạn trả lời các câu hỏi liên quan đến hồ sơ một cách tự tin và chi tiết.
* Giúp bạn xác định những điểm mạnh cần nhấn mạnh trong buổi phỏng vấn.
*
Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến:
*
“Hãy giới thiệu về bản thân bạn.”
*
“Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?”
*
“Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi?”
*
“Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?”
*
“Bạn có kinh nghiệm gì liên quan đến vị trí này?”
*
“Bạn mong đợi mức lương bao nhiêu?”
*
“Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?”
Lưu ý:
Không nên học thuộc lòng câu trả lời, mà hãy chuẩn bị các ý chính và luyện tập cách diễn đạt tự nhiên. Điều chỉnh câu trả lời cho phù hợp với từng công ty và vị trí công việc.
*
Xác định câu hỏi bạn muốn hỏi nhà tuyển dụng:
*
Về công việc:
“Công việc này có những thách thức nào?” “Cơ hội phát triển trong công việc này là gì?”
*
Về công ty:
“Văn hóa công ty như thế nào?” “Công ty có những chương trình đào tạo và phát triển nhân viên nào?”
*
Về đội ngũ:
“Tôi sẽ làm việc với những ai?” “Phong cách quản lý của người quản lý trực tiếp của tôi là gì?”
Tại sao cần đặt câu hỏi?
* Thể hiện sự quan tâm và chủ động của bạn.
* Giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc và công ty.
* Giúp bạn đánh giá xem công việc có phù hợp với bạn hay không.
*
Luyện tập phỏng vấn:
*
Tự luyện tập:
Tự hỏi và trả lời các câu hỏi phỏng vấn phổ biến.
*
Luyện tập với bạn bè/người thân:
Nhờ bạn bè hoặc người thân đóng vai nhà tuyển dụng và thực hiện một buổi phỏng vấn thử.
*
Ghi âm/quay video:
Ghi âm hoặc quay video buổi luyện tập để xem lại và rút kinh nghiệm.
Lưu ý:
Tập trung vào cả nội dung và cách trình bày (ngôn ngữ cơ thể, giọng nói, tốc độ nói…).
*
Lựa chọn trang phục phù hợp:
*
Nghiên cứu văn hóa công ty:
Tìm hiểu về quy định về trang phục của công ty (nếu có) hoặc quan sát trang phục của nhân viên trên website/mạng xã hội.
*
Lựa chọn trang phục chuyên nghiệp:
Ưu tiên trang phục lịch sự, kín đáo và thoải mái.
*
Đảm bảo trang phục sạch sẽ và gọn gàng:
Quần áo nên được là ủi cẩn thận.
*
Giày dép phù hợp:
Chọn giày dép thoải mái và phù hợp với trang phục.
*
Phụ kiện đơn giản:
Tránh đeo quá nhiều trang sức hoặc phụ kiện lòe loẹt.
*
Chuẩn bị các tài liệu cần thiết:
*
CV/Resume (bản in):
Mang theo một vài bản in CV/Resume để đề phòng trường hợp nhà tuyển dụng cần.
*
Thư xin việc/Cover Letter (bản in):
Tương tự như CV/Resume.
*
Bảng điểm/Bằng cấp (bản sao):
Nếu được yêu cầu.
*
Chứng chỉ/Giấy khen (bản sao):
Nếu có liên quan đến công việc.
*
Portfolio (nếu có):
Chuẩn bị bản in hoặc bản điện tử (trên USB/máy tính bảng).
*
Giấy tờ tùy thân:
CMND/CCCD/Hộ chiếu.
*
Sổ và bút:
Để ghi chú trong quá trình phỏng vấn.
*
Lên kế hoạch cho việc đi lại:
*
Xác định địa điểm phỏng vấn:
Tìm hiểu kỹ địa chỉ và đường đi đến địa điểm phỏng vấn.
*
Lựa chọn phương tiện di chuyển:
Quyết định phương tiện di chuyển (xe máy, ô tô, xe buýt…) và lên kế hoạch thời gian di chuyển để đến đúng giờ.
*
Dự phòng thời gian:
Dự phòng thời gian cho các tình huống bất ngờ như kẹt xe, lạc đường…
2. GIAI ĐOẠN 2: TRONG BUỔI PHỎNG VẤN
Đây là lúc bạn thể hiện bản thân và chứng minh rằng bạn là ứng viên phù hợp nhất cho vị trí công việc.
*
Tạo ấn tượng đầu tiên tốt:
*
Đến đúng giờ (hoặc sớm hơn một chút):
Thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp.
*
Chào hỏi lịch sự và tự tin:
Chào hỏi nhà tuyển dụng bằng ánh mắt và nụ cười thân thiện.
*
Bắt tay (nếu được đề nghị):
Bắt tay chắc chắn và tự tin.
*
Giới thiệu bản thân một cách ngắn gọn và chuyên nghiệp:
Tên, vị trí ứng tuyển.
*
Chờ được mời ngồi:
Không tự ý ngồi xuống trước khi được mời.
*
Lắng nghe cẩn thận:
*
Tập trung vào câu hỏi:
Nghe kỹ câu hỏi của nhà tuyển dụng trước khi trả lời.
*
Ghi chú (nếu cần):
Ghi lại những điểm quan trọng trong câu hỏi để đảm bảo bạn trả lời đầy đủ và chính xác.
*
Không ngắt lời:
Không ngắt lời nhà tuyển dụng khi họ đang nói.
*
Đặt câu hỏi làm rõ (nếu cần):
Nếu bạn không hiểu rõ câu hỏi, hãy lịch sự yêu cầu nhà tuyển dụng giải thích thêm.
*
Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và tự tin:
*
Trả lời trực tiếp vào câu hỏi:
Tránh trả lời lan man hoặc lạc đề.
*
Sử dụng ngôn ngữ tích cực:
Tránh sử dụng các từ ngữ tiêu cực hoặc than vãn.
*
Đưa ra ví dụ cụ thể:
Sử dụng các ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm làm việc hoặc học tập để minh họa cho câu trả lời của bạn.
*
Thể hiện sự tự tin vào khả năng của mình:
Nói rõ những kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn có thể đóng góp cho công ty.
*
Giữ thái độ tích cực và lạc quan:
Thể hiện sự nhiệt tình và mong muốn được làm việc tại công ty.
*
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực:
*
Giao tiếp bằng mắt:
Nhìn vào mắt nhà tuyển dụng khi bạn nói và khi họ nói.
*
Giữ tư thế ngồi thẳng:
Thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp.
*
Sử dụng cử chỉ tay tự nhiên:
Để nhấn mạnh những điểm quan trọng.
*
Mỉm cười:
Thể hiện sự thân thiện và cởi mở.
*
Tránh các hành vi gây mất tập trung:
Ví dụ như rung chân, nghịch tóc, cắn móng tay…
*
Nhấn mạnh những điểm mạnh của bạn:
*
Xác định những điểm mạnh phù hợp với yêu cầu công việc:
Tập trung vào những kỹ năng và kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.
*
Đưa ra ví dụ cụ thể để chứng minh những điểm mạnh của bạn:
Sử dụng phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result) để trình bày ví dụ một cách rõ ràng và hiệu quả.
*
Thể hiện sự tự tin vào những điểm mạnh của bạn:
Nói về những thành tích mà bạn đã đạt được và những giá trị mà bạn có thể mang lại cho công ty.
*
Đặt câu hỏi thông minh:
*
Thể hiện sự quan tâm và chủ động:
Đặt câu hỏi cho thấy bạn đã nghiên cứu kỹ về công ty và vị trí công việc.
*
Hỏi những câu hỏi mở:
Khuyến khích nhà tuyển dụng chia sẻ thêm thông tin.
*
Tránh hỏi những câu hỏi đã được trả lời:
Điều này cho thấy bạn không lắng nghe cẩn thận.
*
Tránh hỏi về lương thưởng quá sớm:
Hãy để nhà tuyển dụng đề cập đến vấn đề này trước.
*
Thể hiện sự nhiệt tình và quan tâm:
*
Nói về lý do bạn muốn làm việc tại công ty:
Thể hiện sự yêu thích đối với sản phẩm/dịch vụ, văn hóa công ty hoặc cơ hội phát triển.
*
Nói về những đóng góp mà bạn có thể mang lại:
Thể hiện sự tự tin vào khả năng của mình và những giá trị mà bạn có thể tạo ra cho công ty.
*
Kết thúc buổi phỏng vấn bằng lời cảm ơn chân thành:
Cảm ơn nhà tuyển dụng đã dành thời gian phỏng vấn bạn và bày tỏ sự mong muốn được làm việc tại công ty.
*
Xử lý các câu hỏi khó:
*
Không né tránh:
Đối diện với câu hỏi một cách trực tiếp và trung thực.
*
Suy nghĩ kỹ trước khi trả lời:
Dành vài giây để suy nghĩ trước khi trả lời để đảm bảo bạn đưa ra câu trả lời tốt nhất.
*
Trả lời một cách khéo léo và chuyên nghiệp:
Tránh trả lời một cách bốc đồng hoặc gây tranh cãi.
*
Nếu bạn không biết câu trả lời, hãy thừa nhận điều đó:
Đừng cố gắng bịa đặt hoặc trả lời sai sự thật. Thay vào đó, hãy nói rằng bạn sẽ tìm hiểu thêm về vấn đề này.
3. GIAI ĐOẠN 3: SAU BUỔI PHỎNG VẤN
Giai đoạn này giúp bạn duy trì ấn tượng tốt và tăng cơ hội thành công.
*
Gửi thư cảm ơn:
*
Gửi trong vòng 24 giờ sau buổi phỏng vấn:
Thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng.
*
Gửi đến từng người đã phỏng vấn bạn (nếu có thể):
*
Nội dung thư cảm ơn:
* Cảm ơn nhà tuyển dụng đã dành thời gian phỏng vấn bạn.
* Nhắc lại vị trí bạn ứng tuyển.
* Nhấn mạnh sự quan tâm của bạn đối với công ty và vị trí công việc.
* Tóm tắt những điểm mạnh của bạn phù hợp với yêu cầu công việc.
* Bày tỏ sự mong muốn được tiếp tục thảo luận về cơ hội này.
* Cảm ơn và ký tên.
*
Theo dõi (nếu cần):
*
Nếu bạn không nhận được phản hồi sau một thời gian nhất định (thường là 1-2 tuần), hãy gửi email hoặc gọi điện thoại để hỏi về tình trạng hồ sơ của bạn.
*
Giữ thái độ lịch sự và chuyên nghiệp:
Không tỏ ra sốt ruột hoặc đòi hỏi.
*
Đánh giá lại buổi phỏng vấn:
*
Tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:
* Bạn đã làm tốt những gì?
* Bạn có thể cải thiện những gì?
* Bạn đã học được điều gì từ buổi phỏng vấn này?
*
Rút kinh nghiệm cho những buổi phỏng vấn sau:
Sử dụng những bài học kinh nghiệm để chuẩn bị tốt hơn cho những cơ hội tiếp theo.
4. CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP VÀ GỢI Ý TRẢ LỜI
*
Câu hỏi về bản thân:
*
“Hãy giới thiệu về bản thân bạn.”
(Tập trung vào kinh nghiệm và kỹ năng liên quan đến công việc, không kể lể quá nhiều về tiểu sử cá nhân)
*
“Bạn có thể mô tả bản thân bằng ba từ?”
(Chọn những từ thể hiện điểm mạnh của bạn và phù hợp với văn hóa công ty)
*
“Điều gì quan trọng nhất đối với bạn trong công việc?”
(Nêu những yếu tố như cơ hội phát triển, môi trường làm việc tốt, sự ổn định…)
*
Câu hỏi về kinh nghiệm làm việc:
*
“Bạn đã làm gì ở công việc trước đây?”
(Tập trung vào những thành tích và đóng góp của bạn, sử dụng phương pháp STAR để trình bày)
*
“Bạn đã học được điều gì từ công việc trước đây?”
(Nêu những kỹ năng và kiến thức mà bạn đã tích lũy được)
*
“Tại sao bạn rời bỏ công việc trước đây?”
(Trả lời một cách trung thực nhưng tránh nói xấu công ty cũ hoặc đồng nghiệp)
*
Câu hỏi về kỹ năng:
*
“Bạn có những kỹ năng gì phù hợp với công việc này?”
(Nêu những kỹ năng mềm và kỹ năng cứng liên quan đến công việc, đưa ra ví dụ cụ thể để chứng minh)
*
“Bạn có thể làm gì để cải thiện kỹ năng của mình?”
(Thể hiện sự chủ động trong việc học hỏi và phát triển bản thân)
*
“Bạn có kinh nghiệm làm việc nhóm không?”
(Nêu những kinh nghiệm làm việc nhóm thành công và thể hiện khả năng hợp tác, giao tiếp và giải quyết vấn đề)
*
Câu hỏi về mục tiêu nghề nghiệp:
*
“Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?”
(Nêu những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn liên quan đến công việc và sự phát triển bản thân)
*
“Bạn mong muốn gì ở công việc này?”
(Nêu những mong muốn về cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng, đóng góp cho công ty…)
*
“Bạn thấy mình ở đâu sau 5 năm nữa?”
(Nêu những mục tiêu cụ thể và thực tế, thể hiện sự cam kết với công ty)
*
Câu hỏi về công ty:
*
“Bạn biết gì về công ty chúng tôi?”
(Thể hiện bạn đã nghiên cứu kỹ về công ty, nêu những thông tin quan trọng như lịch sử, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa công ty…)
*
“Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi?”
(Nêu những lý do cụ thể và thuyết phục, thể hiện sự yêu thích đối với công ty và những giá trị mà nó mang lại)
*
“Bạn có thể đóng góp gì cho công ty chúng tôi?”
(Nêu những kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn có thể sử dụng để giúp công ty đạt được mục tiêu)
*
Câu hỏi tình huống:
*
“Bạn sẽ làm gì nếu gặp phải một khách hàng khó tính?”
(Nêu những bước cụ thể để giải quyết tình huống, thể hiện khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và giữ bình tĩnh)
*
“Bạn sẽ làm gì nếu bạn mắc lỗi trong công việc?”
(Thừa nhận lỗi sai, xin lỗi và tìm cách khắc phục hậu quả)
*
“Bạn sẽ làm gì nếu bạn bị giao quá nhiều việc cùng một lúc?”
(Ưu tiên công việc quan trọng nhất, sắp xếp thời gian hợp lý và nhờ sự giúp đỡ từ đồng nghiệp nếu cần thiết)
*
Câu hỏi hành vi:
(Dùng phương pháp STAR)
*
“Hãy kể về một lần bạn phải đối mặt với một thử thách khó khăn và bạn đã vượt qua nó như thế nào.”
*
“Hãy kể về một lần bạn phải làm việc nhóm và bạn đã đóng góp gì cho thành công của nhóm.”
*
“Hãy kể về một lần bạn phải đưa ra một quyết định quan trọng và bạn đã làm như thế nào.”
5. LỜI KHUYÊN BỔ SUNG
*
Quản lý sự lo lắng:
*
Chuẩn bị kỹ lưỡng:
Càng chuẩn bị kỹ, bạn càng tự tin và ít lo lắng hơn.
*
Thực hiện các bài tập thư giãn:
Ví dụ như hít thở sâu, thiền định…
*
Hình dung về một buổi phỏng vấn thành công:
Điều này có thể giúp bạn tăng cường sự tự tin và giảm bớt lo lắng.
*
Nhớ rằng nhà tuyển dụng cũng muốn bạn thành công:
Họ đã chọn bạn vào vòng phỏng vấn, điều đó có nghĩa là họ tin rằng bạn có tiềm năng.
*
Tự tin vào bản thân:
*
Nhớ lại những thành công mà bạn đã đạt được:
Điều này có thể giúp bạn tăng cường sự tự tin vào khả năng của mình.
*
Tập trung vào những điểm mạnh của bạn:
Không nên quá tập trung vào những điểm yếu.
*
Tin rằng bạn xứng đáng với công việc này:
Nếu bạn không tin vào bản thân mình, người khác cũng sẽ không tin bạn.
*
Hãy là chính mình:
*
Không cố gắng trở thành người khác:
Hãy thể hiện con người thật của bạn.
*
Trung thực và chân thành:
Không nên nói dối hoặc phóng đại về kinh nghiệm và kỹ năng của bạn.
*
Thể hiện cá tính của bạn (một cách chuyên nghiệp):
Điều này có thể giúp bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
*
Không ngừng học hỏi và cải thiện:
*
Sau mỗi buổi phỏng vấn, hãy đánh giá lại những gì bạn đã làm tốt và những gì bạn cần cải thiện.
*
Đọc sách báo, tham gia các khóa học hoặc hội thảo để nâng cao kiến thức và kỹ năng của bạn.
*
Luôn tìm kiếm những cơ hội mới để phát triển bản thân.
Chúc bạn thành công trong buổi phỏng vấn xin việc!