Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách phỏng vấn qua điện thoại, bao gồm các khía cạnh từ chuẩn bị, thực hiện đến theo dõi sau phỏng vấn.
Hướng Dẫn Chi Tiết: Phỏng Vấn Qua Điện Thoại – Bí Quyết Thành Công
Phỏng vấn qua điện thoại là một bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng. Nó thường là vòng đầu tiên, giúp nhà tuyển dụng sàng lọc ứng viên trước khi mời phỏng vấn trực tiếp. Để vượt qua vòng này và tiến xa hơn, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng và thể hiện bản thân một cách tốt nhất. Hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết và lời khuyên hữu ích để thành công trong phỏng vấn qua điện thoại.
Phần 1: Chuẩn Bị Kỹ Lưỡng – Nền Tảng Cho Thành Công
Sự chuẩn bị là yếu tố then chốt để bạn tự tin và thể hiện tốt nhất trong cuộc phỏng vấn. Đừng coi thường bước này, vì nó sẽ giúp bạn giảm bớt căng thẳng và sẵn sàng đối mặt với mọi câu hỏi.
1.
Nghiên Cứu Về Công Ty và Vị Trí:
*
Tìm hiểu sâu về công ty:
Truy cập trang web của công ty và tìm hiểu về lịch sử, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa doanh nghiệp, tin tức gần đây và đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về công ty và cho thấy sự quan tâm của bạn đến vị trí ứng tuyển.
*
Nghiên cứu kỹ mô tả công việc:
Đọc kỹ mô tả công việc để hiểu rõ các yêu cầu, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết. Gạch chân những từ khóa quan trọng và tự hỏi bản thân bạn đã đáp ứng được những yêu cầu nào.
*
Tìm hiểu về người phỏng vấn (nếu có thể):
Sử dụng LinkedIn hoặc các công cụ tìm kiếm khác để tìm hiểu về người sẽ phỏng vấn bạn. Biết được chức danh, kinh nghiệm và lĩnh vực chuyên môn của họ có thể giúp bạn điều chỉnh cách tiếp cận và tạo kết nối tốt hơn.
2.
Chuẩn Bị Câu Trả Lời Cho Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Thường Gặp:
*
Giới thiệu bản thân:
Chuẩn bị một đoạn giới thiệu ngắn gọn, súc tích và hấp dẫn về bản thân. Tập trung vào kinh nghiệm, kỹ năng và thành tích liên quan đến vị trí ứng tuyển.
*
Điểm mạnh và điểm yếu:
Xác định 3-5 điểm mạnh của bạn và chuẩn bị ví dụ cụ thể để minh họa. Đối với điểm yếu, hãy chọn một điểm yếu không quá quan trọng đối với công việc và thể hiện rằng bạn đang nỗ lực cải thiện nó.
*
Kinh nghiệm làm việc:
Chuẩn bị các ví dụ cụ thể về những dự án bạn đã tham gia, những thành công bạn đã đạt được và những khó khăn bạn đã vượt qua. Sử dụng phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result) để trình bày câu trả lời một cách rõ ràng và mạch lạc.
*
Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty này:
Hãy thể hiện sự hiểu biết của bạn về công ty và giải thích lý do tại sao bạn tin rằng bạn phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty.
*
Mức lương mong muốn:
Nghiên cứu mức lương trung bình cho vị trí tương tự trong ngành của bạn và đưa ra một con số hợp lý. Hãy sẵn sàng thảo luận và thương lượng về mức lương.
*
Câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
Chuẩn bị một vài câu hỏi thông minh và sâu sắc để hỏi nhà tuyển dụng. Điều này cho thấy sự quan tâm của bạn đến công việc và công ty.
3.
Chuẩn Bị Môi Trường Phỏng Vấn:
*
Chọn một địa điểm yên tĩnh:
Tìm một nơi yên tĩnh, không có tiếng ồn và ít bị gián đoạn để thực hiện cuộc phỏng vấn.
*
Kiểm tra kết nối điện thoại:
Đảm bảo điện thoại của bạn được sạc đầy pin và có kết nối ổn định. Tắt thông báo từ các ứng dụng khác để tránh bị làm phiền.
*
Thông báo cho người thân và bạn bè:
Thông báo cho những người sống cùng bạn biết về cuộc phỏng vấn và yêu cầu họ không làm ồn trong thời gian đó.
*
Chuẩn bị tài liệu cần thiết:
Chuẩn bị sẵn CV, sơ yếu lý lịch, bản mô tả công việc, ghi chú và danh sách các câu hỏi bạn muốn hỏi nhà tuyển dụng.
*
Sử dụng tai nghe (nếu cần):
Sử dụng tai nghe có micro có thể giúp cải thiện chất lượng âm thanh và giảm tiếng ồn xung quanh.
4.
Luyện Tập Trước:
*
Thực hành trả lời câu hỏi:
Luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp trước gương hoặc với bạn bè, người thân. Ghi âm lại câu trả lời của bạn và nghe lại để cải thiện.
*
Tập trung vào giọng nói và tốc độ nói:
Nói rõ ràng, tự tin và với tốc độ vừa phải. Tránh nói quá nhanh hoặc quá chậm.
*
Luyện tập cách trình bày kinh nghiệm và kỹ năng:
Sử dụng phương pháp STAR để trình bày kinh nghiệm và kỹ năng của bạn một cách rõ ràng và mạch lạc.
*
Tìm người phỏng vấn thử:
Nhờ một người bạn hoặc người thân đóng vai nhà tuyển dụng và phỏng vấn thử bạn. Điều này sẽ giúp bạn làm quen với tình huống phỏng vấn và giảm bớt căng thẳng.
Phần 2: Thực Hiện Phỏng Vấn – Thể Hiện Bản Thân Tốt Nhất
Trong quá trình phỏng vấn, hãy tập trung vào việc lắng nghe, trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và thể hiện sự nhiệt tình của bạn đối với công việc.
1.
Bắt Đầu Đúng Giờ và Chuyên Nghiệp:
*
Gọi điện đúng giờ:
Gọi điện cho nhà tuyển dụng đúng giờ hoặc sớm hơn vài phút. Điều này cho thấy sự tôn trọng của bạn đối với thời gian của họ.
*
Giới thiệu bản thân một cách chuyên nghiệp:
Bắt đầu cuộc gọi bằng cách giới thiệu bản thân một cách rõ ràng và lịch sự. Ví dụ: “Chào [Tên nhà tuyển dụng], tôi là [Tên của bạn], ứng viên cho vị trí [Tên vị trí] tại [Tên công ty].”
*
Thể hiện sự nhiệt tình:
Thể hiện sự nhiệt tình và mong muốn được làm việc tại công ty.
2.
Lắng Nghe Cẩn Thận và Trả Lời Câu Hỏi Rõ Ràng:
*
Lắng nghe câu hỏi một cách cẩn thận:
Hãy lắng nghe kỹ câu hỏi của nhà tuyển dụng trước khi trả lời. Nếu bạn không hiểu rõ câu hỏi, hãy yêu cầu họ lặp lại hoặc giải thích rõ hơn.
*
Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và súc tích:
Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng, súc tích và tập trung vào những thông tin quan trọng nhất. Tránh lan man và đi lạc đề.
*
Sử dụng ngôn ngữ tích cực:
Sử dụng ngôn ngữ tích cực và lạc quan. Tránh nói xấu về công ty cũ hoặc đồng nghiệp cũ.
*
Cung cấp ví dụ cụ thể:
Khi có thể, hãy cung cấp ví dụ cụ thể để minh họa cho kinh nghiệm và kỹ năng của bạn.
3.
Thể Hiện Sự Tự Tin và Nhiệt Huyết:
*
Nói với giọng điệu tự tin:
Nói với giọng điệu tự tin và chắc chắn. Tránh nói lắp bắp hoặc ngập ngừng.
*
Thể hiện sự nhiệt huyết với công việc:
Thể hiện sự nhiệt huyết và đam mê của bạn đối với công việc. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn thực sự muốn làm việc tại công ty.
*
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp (mặc dù qua điện thoại):
Ngay cả khi bạn không gặp mặt trực tiếp, ngôn ngữ cơ thể vẫn có thể ảnh hưởng đến giọng nói của bạn. Hãy ngồi thẳng lưng, mỉm cười và giữ tư thế tự tin.
4.
Đặt Câu Hỏi Thông Minh:
*
Hỏi những câu hỏi đã chuẩn bị trước:
Sử dụng danh sách các câu hỏi bạn đã chuẩn bị trước để hỏi nhà tuyển dụng.
*
Hỏi những câu hỏi liên quan đến công việc và công ty:
Hỏi những câu hỏi liên quan đến công việc, công ty, văn hóa doanh nghiệp và cơ hội phát triển.
*
Tránh hỏi những câu hỏi đã được trả lời:
Tránh hỏi những câu hỏi đã được trả lời trong quá trình phỏng vấn.
*
Thể hiện sự quan tâm:
Đặt câu hỏi thể hiện sự quan tâm và mong muốn tìm hiểu sâu hơn về công ty và vị trí ứng tuyển.
5.
Kết Thúc Phỏng Vấn Chuyên Nghiệp:
*
Cảm ơn nhà tuyển dụng:
Cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã dành thời gian phỏng vấn bạn.
*
Hỏi về các bước tiếp theo:
Hỏi về các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng và thời gian dự kiến sẽ có kết quả.
*
Thể hiện sự quan tâm và mong muốn được tiếp tục:
Thể hiện sự quan tâm và mong muốn được tiếp tục tham gia vào quy trình tuyển dụng.
*
Tạm biệt lịch sự:
Chúc nhà tuyển dụng một ngày tốt lành và tạm biệt một cách lịch sự.
Phần 3: Theo Dõi Sau Phỏng Vấn – Tạo Ấn Tượng Cuối Cùng
Việc theo dõi sau phỏng vấn là một bước quan trọng để thể hiện sự chuyên nghiệp và sự quan tâm của bạn đối với công việc.
1.
Gửi Email Cảm Ơn:
*
Gửi email trong vòng 24 giờ:
Gửi email cảm ơn cho nhà tuyển dụng trong vòng 24 giờ sau cuộc phỏng vấn.
*
Cá nhân hóa email:
Cá nhân hóa email bằng cách đề cập đến những điểm quan trọng đã được thảo luận trong cuộc phỏng vấn.
*
Nhắc lại sự quan tâm:
Nhắc lại sự quan tâm của bạn đối với công việc và công ty.
*
Cảm ơn nhà tuyển dụng:
Cảm ơn nhà tuyển dụng một lần nữa vì đã dành thời gian phỏng vấn bạn.
*
Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp:
Đảm bảo email của bạn không có lỗi chính tả và ngữ pháp.
2.
Giữ Liên Lạc (Nếu Cần Thiết):
*
Nếu không nhận được phản hồi:
Nếu bạn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng trong thời gian đã hẹn, bạn có thể gửi một email ngắn gọn để hỏi về tình trạng hồ sơ của bạn.
*
Tránh làm phiền:
Tránh làm phiền nhà tuyển dụng bằng cách gọi điện hoặc gửi email quá thường xuyên.
Phần 4: Những Sai Lầm Cần Tránh
*
Không chuẩn bị kỹ lưỡng:
Đây là sai lầm lớn nhất. Nếu bạn không nghiên cứu về công ty và vị trí, bạn sẽ không thể trả lời câu hỏi một cách tự tin và thuyết phục.
*
Gọi điện muộn hoặc không đúng giờ:
Điều này cho thấy bạn không tôn trọng thời gian của nhà tuyển dụng.
*
Không tìm được nơi yên tĩnh:
Tiếng ồn xung quanh có thể làm bạn mất tập trung và gây khó chịu cho nhà tuyển dụng.
*
Không lắng nghe câu hỏi cẩn thận:
Điều này có thể dẫn đến việc bạn trả lời sai câu hỏi hoặc không cung cấp đủ thông tin.
*
Nói lan man và đi lạc đề:
Hãy trả lời câu hỏi một cách rõ ràng, súc tích và tập trung vào những thông tin quan trọng nhất.
*
Nói xấu về công ty cũ hoặc đồng nghiệp cũ:
Điều này sẽ tạo ấn tượng xấu cho nhà tuyển dụng.
*
Không đặt câu hỏi:
Điều này cho thấy bạn không quan tâm đến công việc và công ty.
*
Quên gửi email cảm ơn:
Điều này có thể khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn không thực sự quan tâm đến công việc.
Kết luận
Phỏng vấn qua điện thoại có thể là một thử thách, nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thái độ tự tin, bạn hoàn toàn có thể vượt qua nó và tiến gần hơn đến công việc mơ ước. Hãy nhớ rằng, sự chuẩn bị, sự tự tin, sự nhiệt tình và sự chuyên nghiệp là những yếu tố then chốt để thành công. Chúc bạn may mắn!